Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
19. Есть ли преимущества при оплате картой?
• Да, владельцам карт VISA предоставляется скидка 10% при оплате услуг.
18. Возможна ли оплата в рассрочку?
• Да, владельцы TamKart могут воспользоваться рассрочкой до 6 месяцев без процентов.
17. Можно ли забронировать автомобиль для другого человека?
• Да, вы можете забронировать автомобиль на третье лицо, однако забрать автомобиль должен сам арендатор с оригиналами документов.
Если он не может присутствовать при получении, путевой лист оформляется на вас как на основного водителя, и вы несете основную ответственность по договору.
16. Политика в отношении домашних животных
• Арендатор должен предварительно уведомить компанию, если планирует перевозить домашних животных в автомобиле.
15. Что не входит в стоимость аренды?
В стоимость аренды не входят:
• мойка автомобиля,
• топливо,
• дорожные штрафы,
• парковка.
14. Можно ли изменить дату, время или отменить заказ? Применяется ли штраф?
• Да, дату/время заказа можно изменить или отменить — штраф не предусмотрен.
13. Если автомобиль возвращается позже установленного времени, взимается ли штраф?
• При задержке возврата автомобиля более чем на 1 час взимается дополнительная плата за один день аренды
12. Есть ли запреты на использование арендованного автомобиля?
• Категорически запрещается использовать арендованный автомобиль для охоты, строительных работ, развлечений в стиле сафари, сельскохозяйственных работ, перевозки тяжёлых грузов или в любых коммерческих целях.
11. Что произойдет, если арендатор не сообщит компании о ДТП вовремя?
Если арендатор поздно или вовсе не уведомит компанию о ДТП, он обязан оплатить:
• стоимость ремонта автомобиля,
• половину суточной арендной платы за каждый день, пока автомобиль находится в ремонте.
10. Что делать, если арендатор попал в ДТП?
• Если арендатор попал в аварию, он должен немедленно сообщить об этом компании, не покидая место происшествия.
Сотрудники компании помогут зафиксировать инцидент и при необходимости предоставят другой автомобиль того же класса.
9. Сколько путевых листов может быть выдано на один автомобиль?
• Компания может выдать до 4 путевых листов на один автомобиль (для 4 разных водителей).
8. Если арендатор потеряет путевой лист, будет ли наказание?
• Нет, компания не применяет штраф за потерю путевого листа. Однако в случае управления автомобилем без соответствующего документа водителю может быть назначено административное наказание со стороны Дорожной полиции, так как это запрещено законом.
7. Если арендатор потеряет или повредит документы автомобиля, несет ли он материальную ответственность?
Согласно договору аренды:
• При утере оригинала свидетельства о регистрации автомобиля – штраф 500 USD.
• При утере заверенной копии – штраф 100 USD.
6. Каковы условия аренды автомобиля без депозита?
• Для граждан Азербайджана предусмотрена возможность аренды без депозита:
• Deposit free – за дополнительную плату 8–10 AZN в день в зависимости от класса автомобиля можно арендовать машину без внесения депозита.
В случае ДТП арендатор может воспользоваться услугами каско, соблюдая правила страхования.
5. Возможна ли аренда автомобиля без депозита?
• Для граждан Азербайджана аренда без депозита возможна.
При подписании договора арендатор подтверждает, что ознакомлен с политикой компании в отношении цен, штрафов и нарушений, и соглашается с тем, что любые административные или дорожные нарушения будут наказываться в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.
• Для иностранных граждан внесение депозита является обязательным.
4. Когда возвращается депозит?
• Депозит возвращается в течении 10 дней после возврата автомобиля.
3. Как определяется сумма депозита?
• Сумма депозита зависит от класса автомобиля.
2. Для чего требуется депозит?
• Депозит необходим для обеспечения финансовой гарантии на случай аварий, повреждений или штрафов, которые могут возникнуть в период аренды автомобиля.
Если арендатор возвращает автомобиль в соответствии с условиями, сумма депозита возвращается полностью.
1. Какие документы и условия необходимы для аренды автомобиля?
• Для граждан Азербайджана: удостоверение личности (возраст от 19 лет) и водительское удостоверение (стаж вождения не менее 1 года, срок действия документа не менее 1 года).
• Для иностранных граждан: копия заграничного паспорта (страница с данными и с отметкой о въезде в страну) и международное водительское удостоверение (стаж вождения не менее 1 года, срок действия документа не менее 1 года).
• Иностранные граждане могут арендовать автомобиль по иностранным водительским правам только на срок до 1 месяца. Для долгосрочной аренды необходимо обратиться в центр «ASAN» и получить временное водительское удостоверение Азербайджанской Республики
